开放·商业的共振——基于市场大环境之下，更多的商机涌现，也必然存在着更多的挑战，如何在有利的环境下创造无限的机会？答案尽在第18届中国商业地产节！作为中国商业地产与零售连锁行业中规模最大、最具品牌价值和影响力的行业年度盛典之一，第18届中国商业地产节于5月17-18日在广州南丰朗豪酒店隆重召开。本届中国商业地产节以“开放·商业的共振”为大主题，和行业大咖一起在不确定中寻找确定性增长，探讨中国商业创新之道。未来的商业，在这场“数智大脑”风暴能预见！接下来，请跟随我们的镜头，一同回顾活动的精彩瞬间吧！名创优品·商业推动地产论坛第18届年会中国商业联合会执行会长 王民陈彦川表示，今年3月，广州发布培育建设国际消费中心城市发展规划，计划用10年左右的时间全面复兴千年商都活力，深入挖掘湾区制造潜能，打造国内领先国际一流时尚特色鲜明的国际消费中心城市，将构建“5+4+2+N”城市商圈布局体系，建设5个世界级商圈，打造2个具有岭南特色的商圈等。城市空间商业体系规划出台，吹响了广州新一轮商业地产发展的号角，在荔湾白鹅潭、天河赛马场、番禺长隆万博、南沙、黄埔等等，商业如雨后春笋层出不穷。值得瞩目的是长隆-万博商圈，经过近十年高起点的规划打造，今年的商业项目将全面绽放，未来3-5年逐步发展成熟，其发展前景有望比肩甚至超越万亿级的天河路商圈。广州市商务局副局长 陈彦川吴传鲲表示，疫情之后，尤其是春节和五一，购物中心客流基本都恢复了，但销售额还没有达到跟客流同样水平的恢复，这更多是消费者信心的问题。接下来最重要的事情是真正要有开放的心态，要共同努力。一方面把自己的本职工作做好，另一方面要持续为消费者创造价值，重建消费信心。‍从中长期看，我们对中国购物中心、实体商业的发展有非常强大信心。第一，中国依然是全球最大的消费市场、也是增长最快的消费市场之一。第二，我们的城市化还在不断进行当中，城市化包括城镇农村土地的城市化和旧城改造，现在商业很多项目都是旧城改造项目。第三，消费市场在满足消费者不断变化的消费需求的能力，还需要不断提升，还有很大的成长空间。6大主题演讲+报告发布1万象进化，坚持高质量发展华润万象生活执行董事、副总裁 魏小华商业地产粗放式发展的时代已经过去，零售市场的二八定律会进一步凸显，市场中排名头部的项目正凭借更具创新性的产品、更专业的运营能力不断扩大对消费者的吸引力。华润万象生活持续关注旗下每一座购物中心的零售额，尽力扩大能占有的市场份额。86个在营项目中，已有69个项目在当地市场排入零售额前三位。未来华润万象生活将持续通过在“资源、产品、运营、数字化和可持续发展”五大方面的坚守与创新实践，实现企业高质量发展。2重新认识名创优品：开心哲学作基底，“三个转变”迈向超级品牌名创优品集团董事会主席兼首席执行官 叶国富未来，只有超级平台、超级技术、超级品牌这三种模式，才能让品牌在全球化活得更好，成为一个伟大的企业。超级平台需要超级机遇，超级技术需要天才，成为超级品牌是90%的品牌创造伟大企业的必由之路。名创优品启动全球品牌战略升级，迈向“超级品牌”。实现这一目标，名创优品需要做好“三个转变”：从渠道品牌升级为自建渠道的产品品牌，从零售公司升级成兴趣消费驱动的内容公司，从单向顾客升级成双向用户。叶国富指出，“开心哲学”成就名创优品，开心和幸福是人生的终极追求和信仰，能让消费者开心的品牌终将成为超级品牌。3用科技改变行业，用技术为用户创造欢乐魅KTV合伙人、CEO 汤红伟在演讲中，汤红伟介绍，魅KTV致力于用科技改变行业，致力于用技术为用户创造欢乐，希望成为成年人的迪士尼。致力于通过设计、硬件产品、玩法融入，把社交属性进一步营造出更好的氛围。魅KTV已经上线了后台AI自动修录音功能，录音唱完歌后可以制作MV，消费者可以带走、转发。基于这些内容品牌跟客户有了连接、甚至占领心智，当用户再消费时，第一个能想到的品牌一定是魅KTV。与此同时，魅KTV做了自己评分系统，大概在今年下半年会做全国的赛事。基于比赛能有更多的消费空间。后面魅KTV希望基于生产音频、视频内容做自身平台，在平台与线下门店有更多的互动，做基于年轻人的消费场景的娱乐音乐社区。4赢商网&中城研究院：2023年度购物中心发展报告赢商tech高级研究员 胡雨晴2023年，行业形势变化，客流内在规律重回主导，恢复至疫情前几乎没有疑问。中长期而言，项目增量放缓是必然趋势，疫情的冲击只是加剧了增速的下滑，关注点应从每年整体新开数量转到质量。· 客流量：客流内在规律重回主导，增长回归常态· 空置率、开关店：品牌线下拓展更趋谨慎· 开业量：近三年购物中心规模增速明显放缓· 行业趋势不变：轻资产扩规模，消费基础设施REITs扩容5以三大创新突破，收获新客群、新成果九牧王股份有限公司董事副总经理 林泽桓经济预测显增、国潮热盛行，国内服装行业发展迎新机遇。九牧王从新打法、新形象、新产品三大创新聚焦战略，让品牌焕发全新的生命力——品牌年轻客群占比提升至92%；2023年1-4月整体经营增长45%，购物中心增长66%。· 新打法：通过扩大宣传阵地覆盖面、国际时装周刷脸、官媒强背书等多措并举，持续筑高品牌势能。· 新形象：门店空间年轻化，持续推进十代店落地。新店以裤子为主要矩阵，增强消费者记忆点及体验感。· 新产品：聚焦产品创新。一方面继续深化爆款小黑裤的优势；另一方面持续推出新产品，兼顾“日常商务出行”与“户外商务社交”双场景的着装需求。未来九牧王将继续坚持“用心做好一条裤子”，持续创新破圈。6聚焦牛蛙品类，持续为客户创造价值7超级APP是数字化购物中心的未来Elo益逻科技亚太区总经理 徐振华根据数据显示，目前中国有50%的消费者在手机端进行消费，而传统的购物中心却没有有效地利用这一渠道来吸引和留住消费者。徐振华提到，超级APP是数字化购物中心的未来，它能够实现线上线下的完美融合，为消费者提供更安全、更便捷、更优质的服务。基于WEB3.0去中心化技术的创新应用，它能够让购物中心和品牌商户形成命运共同体，共同运营和维护一个虚拟的购物中心平台。超级APP能够根据消费者的喜好和需求，提供个性化的推荐和导航，让消费者在手机上就能找到自己想要的商品和服务，同时享受购物中心赋予的各种优惠和活动。同时，通过与外部平台实时对接，让消费者能够比较不同渠道的价格和质量，选择最合适的购买方式，无论是线上订购还是线下体验。3大高端对话1Nurse's Day万象更新，在不确定中找到确定性增长汹涌的人潮和提振消费的政策陆续出台，都呈现出2023年消费市场的万象更新，但需求、供给两侧的修复需要更多的时间，未来环境仍充满不确定性。但长期而言，我们应持乐观态度，对行业自信，坚持开放心态才能找到确定性的增长。从外部因素而言，2023年实体消费领域确定性和不确定性分别是什么？找到确定性的增长点，需要企业具备哪些核心能力？主持嘉宾：喜悦滑冰场创始人 王品石对话嘉宾：招商商管董事长 袁嘉骅光大安石资管总裁 周颂明复星蜂巢执行总裁、复星商业集团CEO 陈毅杭华发股份首席配套官、华发商业董事长 李向东金铂商业总裁 黄伟平好特卖联合创始人 张宁王品石:消费者需求是不变、是确定的，商业就是做好自己的本职工作。面对不确定性时我们不仅需要策略与方法，很重要的是态度、心态，积极面对、勇于挑战，不怕失败，时刻保持创新，只有这样才能在不确定当中找到确定性实现增长。袁嘉骅：面对市场不确定性，企业在深耕自身核心产品之余，还可以挖掘新增长点。2023年，招商商管会持续修炼内功，深化运营能力，加大创新性体验的投入，致力于为消费者带来更多元的商业体验。周颂明：在商业领域，变是永恒的，不变是相对的。面对市场的不确定性，企业要以前瞻性的大视角，不断调整战略策略方向以应对变局，才能保持住竞争优势，实现稳定的发展与收益。陈毅杭：线下场景中，消费者对于体验化、精细化的需求是确定的。对于复星商业集团而言，确定的事情包括两部分：持有型不动产“去重拥轻”；用资管+商管的能力“以轻撬重”。李向东：珠海的商业格局正在飞速提升，华发立足珠海也在全国加速布局。我们要聚焦当下的兴趣消费趋势，开拓专注于极限运动、小众运动的用户群体，打造拥有核心竞争力的“超级”项目。黄伟平：市场充满不确定性，经营策略也要相应变化。以市场为导向，扎实做好精细化运营，让金铂商业“简单高效”的运营理念发挥更大的市场效应，深挖私域流量价值，保持稳健的市场规模扩张。张宁：年轻消费者追求体验感、为兴趣买单，他们敢于尝鲜、敢于试错，年轻人也喜欢不确定性。因此，品牌一定要创新，不确定性就是机会之母，有不确定性才会有机会。2Nurse's Day「在地化」给商业带来灵感和全新的可能「在地化」这个热词是对同质化现象的反思，商业在地化的表达，让商业与人、与文化、与城市有了更多的连接和共鸣，给商业带来灵感和全新演绎。如何理解「在地化」这个商业热词？商业在品牌组合、场景打造、运营等方面如何进行潮流与在地化的平衡和融合？品牌如何在门店打造、文化输出等方面进行在地化表达？主持嘉宾：汉博商业华南区域合伙人 谭立城对话嘉宾：一元股份副总裁、一元商管总裁 郜琰豫南国置业股份有限公司总经理 李明轩中海商业发展有限公司副总经理 张建华国锐集团商管总裁 张勇鸿荣源壹方商置副总经理 龙华壹方天地项目总经理 成钦田广开控股星际云汇商业总经理 冯笑珠在地文化 总经理 吴汀宴遇餐饮集团创始人 傅乙晟谭立城：在地化与全球化、本土化、同质化、差异化都有所关联。当商业地产出现同质化现象时，“在地化”成为商业项目凸显差异化的路径之一。全球化背景下，国际企业在中国市场的本土化探索，也带来了不少具有代表性的在地化商业案例。郜琰豫：商业地产的“在地化”，既是回归，也是创新。让商业空间成为在地文化表达的容器，也让在地文化成为商业空间差异化、和链接消费者的重要利器，继而成为商业地产创新突围、可持续发展的重要手段。李明轩：“在地化”是代表的城市进程化中，产生的文化自信和价值回归，它的内核是文化带来的情感共鸣。深度挖掘城市的历史及气质，进而与本地消费者进行更深层次的情感链接，逐步实现“在地文化”与现代商业的共生与发扬。张建华：在地化，是商业地产走过规模化、品牌差异化后的新发展阶段。在地化是深耕，是基于在这个区域的消费者和客群以及商圈，如何去匹配产品空间、场景、社群、运营、服务。张勇：“在地化”不仅仅是城市文化的“在地化”，更是项目所在区域客群结构思维的“在地化”。这不仅是建筑与“在地化”的结合，也是商品和“在地化”的结合，更是营销方式和“在地化”的结合。成钦田：任何一个好的产品，都需要在地化去满足市场需求，以喜闻乐见的方式为消费者提供在地化服务！在地化是根，把根扎稳，才有机会去谈国际化、全球化。冯笑珠：在常住人口以“新广州人”为主的广州黄埔开发区，我们正在探索“集合式在地化商业”。集合非标准化的建筑场景、业态内容、主题活动，小体量项目也能迸发蓬勃的商业生命力。吴汀： 在地化不等于本土化，在地化对于做商业来讲，是回归到对人的关注。一个空间首先要思考它的在地性，然后通过内容驱动精准流量，从而达到经营上的转化。傅乙晟：品牌发展需要长期的聚焦与坚持。对于宴遇而言，只有扎根福建文化，聚焦在地化，专注闽菜，才能在激烈的餐饮市场中站稳脚跟。3Nurse's Day5%的改变—打破惯性走出同质化探讨心理学家李松蔚在《5%》一书中提到，如果只想要100%的改变，就会被困住了；现在要做的，是先试试把5%做好。用一个微小而不同寻常的行动，去打破惯性和困局。商业面临同质化、竞争激烈的当下，如何做好5%的改变/微创新，可能进行的改变是什么？主持嘉宾：中国时尚品牌创孵平台•时尚家创始人、SUPIN联合创始人、时尚品牌创业大赛组委会主席 柳刚对话嘉宾：广州珠江商业经营管理有限公司总经理 周星星珠海格信发展有限公司助理总经理，珠海格创新空间发展有限公司董事长兼总经理 樊文瑞月星集团副总裁兼环球港商业集团执行总裁 贾耀勇凯悦旗下逸扉酒店开发总经理 罗丽华联想集团消费业务店面兼全国区域管理总经理 王桐OPPO中国区零售事业部副总经理 彭毅北京中创文旅集团（遇见博物馆） 副总裁 李杰柳刚：当下环境100%改变会面临很大困局，因此，企业、商业体更需要的是微创新，在原有已经存在、已经有的基础上做优化、局部优化、快速优化往前跑，更符合接下来的商业发展时代。周星星：在商业同质化的当下，要打破购物中心千篇一律、千人一面的状态，项目需做出不一样的格调，在品牌甄选与本土文化的融合上进行微创新，让项目的文化内涵、经营价值、长久价值得到释放。樊文瑞：5%的创新，除了看得见、摸得着的“形”的改变，更重要的是“意”，即团队里那5%的核心管理人员和公司股东。只有当核心的创始团队拥有创新意识和创新动力，这样的创新才难以被复制、超越。贾耀勇：购物中心最大的竞争压力是彼此之间的同质化竞争，需要行业同仁以工匠精神去一点点创变求生。环球港商业的微创新表现为在经营理念、建筑风格、企划推广、服务理念、业态组合等方面进行系统化的稳步创新。罗丽华：如何打破惯性、实现微创新，我们总结成“生而数字化、生而社区化”10个字。数字化方面，逸扉与科大讯飞合作智能客房，设置自助岛台办理入住、智能洗衣房等，将运营成本降低了20%-30%。社区化方面，我们聚焦私域运营，玩转抖音、小红书，培养社群习惯消费，用餐饮带活酒店，提高了社群黏性，从而提高复购率。王桐：联想价值观是说到做到，尽心尽力。店面业务的创新仍然来自于对用户的洞察，基于用户的需求持续地升级对店面的定位，最后实现相应的创新，让客户的满意度不断地提升。彭毅：在严峻的市场竞争下，企业的核心竞争力源自整体产品竞争力，通过科技创新，服务创新，体验创新等差异化，让我们的用户有更好购物体验，这个过程需要打破惯性思维，敢于求变，同时在品牌方、商业地产等多方共同努力下，最终让用户为产品买单，给用户带来价值，实现品牌、商业、用户的共赢！李杰：从商业项目而言，购物、餐饮、服务、娱乐业态仍将是我们的重要租户业态，可能也很难做差异化。如果增加文化艺术空间，引入优质的展览，我相信会极大的提升客流量、驻留时间和商场的美誉度。第10届CREE商业地产博览会&中国城市馆主题展中国商业地产「金坐标」颁奖盛典暨招待晚宴5月18日晚，第18届中国商业地产「金坐标」颁奖盛典暨招待晚宴在广州南丰朗豪酒店隆重举行。在晚宴上，赢商tech执行总裁周旭致辞表示，感谢来自全国各地商业人的鼎力支持，也十分珍视这次面对面的交流机会，开放聚力，与新时代同行，自信向新，商业共振共荣。赢商网将携手行业人不懈探索中国商业，以开放的心态和视野，拥抱新事物、新变化、新未来。▶▶ 赢商tech 2023年度重磅新品发布赢商tech董事长、中国商业联合会副会长吴传鲲现场发布赢商tech2023新产品-蒲公英。购物中心进入存量时代，传统招商模式无法有效解决购物中心空置率问题。赢商tech发布的新产品蒲公英，依托赢商大数据和互联网模式，重构商业地产行业招商模式，提升招商效率，解决购物中心空置率问题。▶▶ 战略合作签约仪式上午，在名创优品·商业推动地产论坛第18届年会上，完成了名创优品&赢商网战略合作签约仪式。名创优品集团董事会主席兼首席执行官 叶国富（左）赢商tech董事长 中国商业联合会副会长 吴传鲲（右）晚宴上，星际云汇、华发商业、鸿荣源壹方商置、华润万象生活、中海商业、国锐集团、腾飞商业、LOHO、麦当劳、何勇集团、利郎简约男装、美丽田园、九牧王、魅KTV、OPPO、联想、凯蓝、ROOKIE等战略合作伙伴与赢商tech现场签署战略合作。广开控股星际云汇商业总经理 冯笑珠华发股份首席配套官、华发商业董事长 李向东鸿荣源壹方商置副总经理、龙华壹方天地项目总经理 成钦田华润万象生活品牌传讯中心总经理 姚淼赢商tech执行总裁 周旭中海商业发展有限公司副总经理 张建华国锐集团商管总裁 张勇河南腾飞商管总经理 王冰LOHO 品牌代表人 石云聪麦当劳品牌代表 杨薇何勇集团副总裁 刘鹏利郎（中国）有限公司副总裁 王智勇美丽田园策略总监 赵蕾九牧王股份有限公司 营销副总经理，华南区总经理 林斌 赢商tech零售品牌事业部总经理 童丹霞魅KTV合伙人、CEO 汤红伟OPPO中国区零售事业部副总经理 彭毅联想集团消费业务店面兼全国区域管理总经理 王桐凯蓝全国发展总经理 许忠华ROOKIE品牌代表 徐剑卿▶▶ 授牌仪式中国商业联合会商业地产工作委员会授牌仪式也在名创优品·商业推动地产论坛第18届年会同步进行。中国商业联合会执行会长 王民（右）赢商tech总裁、中国百货商业协会副会长、中国商业联合会商业地产工作委员会主任 周艳斌（左）晚宴上，中国商业联合会商业地产工作委员会正式启动，并于现场进行授牌以及授证书仪式。赢商tech总裁、中国百货商业协会副会长、中国商业联合会商业地产工作委员会主任 周艳斌中国商业联合会商业地产工作委员会常务副主任 红建军宝龙地产联席总裁、宝龙商业执行董事兼行政总裁 陈德力招商商管董事长 袁嘉骅金科集团联席总裁 王伟融创服务集团副总裁兼商管公司总经理 张媛华发股份首席配套官、华发商业董事长 李向东最后，是备受关注的中国商业地产「金坐标」颁奖盛典。疫情之后，消费市场正逐步恢复，中国实体商业始终向前。接下来，让我们用“开放”的眼光把握商业风向，以“开放”的心态和视野拥抱新事物、新变化、新未来！至此，第18届中国商业地产节圆满结束。我们，明年再见！